Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

tanelorquivosh, cu sediul în Calea lui Traian 86, Râmnicu Vâlcea 240612, România, se angajează să respecte și să protejeze confidențialitatea utilizatorilor platformei tanelorquivosh.com. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre de analiză a profitabilității, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor personale conform prezentei politici. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor care accesează platforma noastră, indiferent de locația geografică.

2. Date colectate și prelucrarea acestora

Colectarea datelor se realizează prin intermediul formularelor web, cookie-urilor tehnice și analitice, precum și prin interacțiunea directă cu platforma noastră. Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, convingeri religioase sau politice fără consimțământul explicit.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime: furnizarea serviciilor de analiză financiară și calcularea indicatorilor de profitabilitate, îmbunătățirea funcționalităților platformei și personalizarea experienței utilizatorului, comunicarea cu utilizatorii prin email sau telefon pentru suport tehnic și actualizări importante.

De asemenea, utilizăm datele pentru respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar-bancar, prevenirea fraudelor și a utilizării neautorizate a platformei, generarea de rapoarte statistice anonimizate pentru dezvoltarea serviciilor și marketing direct pentru promovarea serviciilor conexe, cu respectarea dreptului la opoziție.

4. Drepturile utilizatorilor conform GDPR

• Dreptul de acces

  Aveți dreptul să obțineți confirmarea că se prelucrează date cu caracter personal care vă privesc și să solicitați o copie a acestor date, inclusiv informații despre scopurile prelucrării și destinatarii datelor.

• Dreptul la rectificare

  Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete care vă privesc, fără întârzieri nejustificate din partea noastră.

• Dreptul la ștergere

  În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor personale, inclusiv când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când vă retrageți consimțământul.

• Dreptul la portabilitatea datelor

  Aveți dreptul să primiți datele personale furnizate într-un format structurat și să solicitați transmiterea acestora către alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.

• Dreptul la opoziție

  Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau în situații care privesc situația dumneavoastră particulară, cu excepția cazurilor în care avem motive legitime imperioase.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@tanelorquivosh.com sau prin telefon la +40734774627. Vom răspunde solicitărilor în maximum 30 de zile calendaristice.

5. Securitatea și păstrarea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, utilizarea protocolului HTTPS pentru toate comunicările, sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ și backup-uri regulate cu criptare avansată.

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Pentru utilizatorii activi, datele se păstrează pe durata utilizării serviciilor plus 3 ani pentru conformitate legală. Datele de contact pentru marketing se păstrează maximum 2 ani de la ultima interacțiune, iar datele tehnice anonimizate se păstrează pentru analize statistice pe termen lung.

În cazul încetării relației contractuale, datele sunt arhivate sau șterse în conformitate cu obligațiile legale de păstrare din domeniul financiar, care pot varia între 5 și 10 ani în funcție de tipul informației.

6. Transferuri internaționale și cookie-uri

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul în care utilizăm servicii de cloud computing sau instrumente analitice ale unor furnizori din afara UE, ne asigurăm că acestea oferă garanții adecvate pentru protecția datelor, inclusiv prin Clausele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

Platforma utilizează cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționare, cookie-uri analitice pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor și cookie-uri de preferințe pentru personalizarea experienței. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe site.

7. Modificări și actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificările importante prin email sau prin afișarea unui anunț pe platformă cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

Versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru cu indicarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor prevederi.

Pentru clarificări suplimentare sau reclamații privind prelucrarea datelor personale, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) prin intermediul site-ului oficial sau la sediul din București, Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30.